مقررات و شرایط استفاده

ورزش‌جو با استفاده از سامانه ورزش‌جو، شما به‌طور کامل شرایط و قوانین این صفحه را می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت با هر یک از موارد زیر، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری نمایید.

آخرین به‌روزرسانی: تیرماه 1405

برای استفاده از امکانات کامل سامانه، ثبت‌نام الزامی است. در هنگام ثبت‌نام موارد زیر را رعایت فرمایید:

• اطلاعات شخصی صحیح و معتبر وارد کنید. درج اطلاعات غیرواقعی منجر به تعلیق حساب خواهد شد.
• حساب کاربری شخصی است و قابل واگذاری به دیگران نیست.
• شما مسئول حفظ امنیت رمز عبور خود هستید. ورزش‌جو در قبال دسترسی‌های غیرمجاز ناشی از سهل‌انگاری کاربر مسئولیتی ندارد.
• هر شخص تنها می‌تواند یک حساب کاربری فعال داشته باشد.
• سن کاربر باید حداقل ۱۸ سال باشد.

حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما در اولویت است. اطلاعات شما صرفاً برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

رزرو فضاهای ورزشی از طریق سامانه ورزش‌جو مشمول قوانین زیر است:

• 1رزرو پس از تأیید پرداخت قطعی می‌شود و شماره پیگیری برای شما ارسال خواهد شد.
• 2لغو رزرو تا ۲۴ ساعت قبل از زمان مقرر بدون کسر هزینه امکان‌پذیر است.
• 3در صورت لغو کمتر از ۲۴ ساعت، ۵۰٪ از مبلغ رزرو کسر می‌شود.
• 4غیبت بدون لغو، منجر به کسر کامل هزینه و ثبت تخلف در پروفایل می‌شود.
• 5ورزشکاران باید ۱۵ دقیقه قبل از شروع زمان، در محل حاضر باشند.
• 6تجهیزات ورزشی هر مجموعه مطابق با آیین‌نامه داخلی آن مجموعه استفاده می‌شود.

سامانه ورزش‌جو از طریق کانال‌های زیر اطلاعات مربوط به رزروها و خدمات را اطلاع‌رسانی می‌کند:

برای غیرفعال کردن اعلان‌ها به بخش تنظیمات پروفایل مراجعه کنید.

تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و مجاز انجام می‌شود.

وجه استرداد شده به همان روش پرداخت اولیه، ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.

ورزش‌جو حق دارد در موارد زیر، بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری را تعلیق یا حذف نماید:

• نقض هر یک از مواد این قرارداد
• درج اطلاعات جعلی یا گمراه‌کننده
• سوءاستفاده از سیستم رزرو (مثلاً رزرو انبوه و لغو مکرر)
• رفتار توهین‌آمیز نسبت به کارکنان مجموعه‌های ورزشی
• تلاش برای دور زدن سیستم پرداخت

کاربر می‌تواند در هر زمان با مراجعه به تنظیمات، درخواست حذف حساب دهد.

تیم پشتیبانی ورزش‌جو آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما است: